Зависи какво се опитваш да постигнеш.
Използване на обекта за съхранение
Ако искате да направите проста заявка за потребителите, тогава трябва да използвате loadByProperties на обекта за съхранение
$users = \Drupal::entityTypeManager()->getStorage('user')->loadByProperties([
'name' => 'bar'
]);
Използване на заявка за обект и loadMultiple
Ако имате нужда от по-сложна заявка със сортиране, диапазон, пейджър и групи условия ИЛИ/И, трябва да използвате заявка за обект
$ids = \Drupal::entityQuery('user')->condition('name', 'foo')->execute();
$users = User::loadMultiple($ids);