Според моя опит това се случва, когато вашата база данни не е свързана. Опитайте да проверите следните неща -
- Свързана ли е с базата данни и насочвате към същия URL адрес от кода си.
- проверете дали вашият
mongoose.connect(...)
кодът се зарежда.
Сблъсках се с този проблем, когато изпълнявах node index.js
от моя терминал и кодът за свързване на mongoose беше в различен файл. След като изиска този mongoose код в index.js, той работеше отново.