Имах същия проблем и успях да го поправя, като премахнах пълния URL адрес (например:mongodb://myuser:example@sqldat.com/my_database ) в раздела за връзка и само поставяне на URL адреса на mongodb сървъра:mongodb-test.mydomain.com .
След това в раздела Удостоверяване поставих отметка в квадратчето Извършване на удостоверяване, посочих база данни, потребителско име, парола.
Добавих и базата данни в раздела Разширени за всеки случай и вече мога да се свързвам без грешка.
