Вие сте на прав път. Това е процесът, който използвам и работи добре за мен.
Създайте група за всеки от вашите клиенти. Създайте или редактирайте продукта, който клиентът ще използва. На страницата за редактиране на продукти щракнете върху „Редактиране на контроли за достъп на групата“ Изберете следното за групата, до която искате да имате достъп. Разрешаване на запис, контрол за членове =задължителен, други control =задължителен, enable може да редактира. Създайте потребител и го добавете като член на новата група.
За да използвате този метод, всички грешки трябва да бъдат свързани с група като тази, в противен случай потребителите ще видят своите грешки и всички неспецифични за група билети.