Въпреки че формулирате това като група по заявка, има друг подход, използващ row_number(). Това изброява всеки ред в групата въз основа на клаузата "подреждане по". В следната заявка изброява всяка група въз основа на external_reference и top_line_id, подредени по support_id:
select *
from (Select t.*,
row_number() over (partition by external_reference, top_line_id
order by support_id) as seqnum
from STAGE.SFS_GH_R3_IB_ENTLMNT_CONTACTS t
)
where seqnum = 1