Имах същия проблем и не можах да го реша. В крайна сметка създадох нов клъстер на Azure (вместо AWS) и изглежда, че работи добре.
Не съм сигурен дали това е проблем с внедряването им в AWS или неправилна конфигурация за всеки случай
Актуализация :Същата грешка сега се случва на новия клъстер. Вдигнах билет и получих следния отговор:
Те казаха същото като другия отговор. Моля, използвайте M10. M10 обаче е около $60/m, което по никакъв начин не е резолюция. Освен това напълно обезсилва основната им търговска точка, казвайки, че M0 вече включва MongoDb 4.0