Според коментарите на въпроси, вашият клиент на mongo shell не може да се свърже с mongo екземпляр. Ако приемем, че вашата интернет връзка е наред, най-честата причина за неуспеха е, че портовете са блокирани във вашата мрежа.
Някои доставчици на интернет услуги автоматично блокират тези портове по подразбиране като допълнителна защита за сигурност за потребители, които не се нуждаят от отваряне. Свържете се с вашия интернет доставчик или мрежов администратор, те трябва да могат да ви помогнат.
