mysql вмъкване само ако не съществува не работи

select * from word where customer_id=null

Трябва да бъде

select * from word where customer_id IS NULL

Вижте този сайт в ръководството:http:// dev.mysql.com/doc/refman/5.7/en/working-with-null.html

Начин да избегнете заобиколното решение във вашия оператор би бил да зададете уникален индекс на тези колони, ако вашите случаи на използване позволяват ограничението. http://dev.mysql.com/doc/refman /5.7/en/create-index.html