В случай, че някой друг срещне същия проблем и вие нямате достъп до потребителя „sa“, реших да публикувам как да разреша проблема.
Основният проблем са потребителските разрешения. Въпреки че можете да влезете добре в базата данни, има специално разрешение, което трябва да бъде зададено, за да работи с MySQL Workbench. Разрешението, от което се нуждаете, е „Преглед на всяка дефиниция“, което се намира в раздела „Охраняеми“ на потребителите.
Тук има добър кратък видеоклип, обясняващ всичко това http://mysqlworkbench.org/2013/08/video-tutorial-setup-a-restricted-sql-server-account-for-migrations-with-mysql-workbench/ а конкретната част се намира в 2:17.
Ако базата данни е на споделен хост - какъвто беше този, до който имах нужда - бих препоръчал просто да изпратите имейл на хоста (за предпочитане чрез главния контакт на вашите клиенти) и се надяваме, че те ще го направят вместо вас. Хостът в моя случай го включи за 1 ден, тъй като трябва да има някои други потенциални рискове за сигурността в техния край, след като го включи.
Надявам се това да помогне на някой друг.