- Вашата
UPDATE
синтаксисът е грешен - Вероятно сте имали предвид да актуализирате ред, а не всички, така че трябва да използвате
WHERE
клауза за насочване към вашия конкретен ред
Промяна
UPDATE `access_users`
(`contact_first_name`,`contact_surname`,`contact_email`,`telephone`)
VALUES (:firstname, :surname, :telephone, :email)
до
UPDATE `access_users`
SET `contact_first_name` = :firstname,
`contact_surname` = :surname,
`contact_email` = :email,
`telephone` = :telephone
WHERE `user_id` = :user_id -- you probably have some sort of id