CASE WHEN в клаузата WHERE е неуспешна с грешка, липсваща ключова дума

Не можете да използвате CASE израз като този като THEN клаузата очаква един израз, а не сравнение. Вместо това искате:

SELECT DISTINCT
       LOGINID
FROM   EMPLOYEES
WHERE  EmployeeCode NOT IN ('L35', 'L36')
AND    (  CREATE_DT >= DATE '2020-05-07'
       OR XML_VAL NOT LIKE '%<Product>%' )

Ако наистина искате да използвате CASE израз, тогава това ще бъде синтактично валидно:

CASE
WHEN CREATE_DT < TO_DATE('07-MAY-20', 'DD-MON-RR', 'NLS_DATE_LANGUAGE=American')
THEN XML_VAL
ELSE NULL
END NOT LIKE '%<Product>%'