Вярвам, че това е така, защото използвате hobby-dev ниво на Heroku Redis, което изглежда не поддържа SSL. Според Heroku тук:
https://devcenter.heroku.com/articles/securing-heroku-redis
SSL за Heroku Redis е наличен само в планове за производствено ниво. Планът за разработчици на хоби е предназначен за тестване и поставяне на среди, а не за производство.
Ако надстроите премиум или по-висок план, не би трябвало да имате този проблем.
