В командния ред въведете следната команда
netstat -a -n -o | find "27017"
Това ще изброи всички процеси, които използват порт "27017" заедно с PID.
Намерете PID, като използвате "27017". Например, ако PID е 10580, за да го убиете
taskkill /f /pid 10580
Сега стартирайте mongo. Надявам се това да помогне.